ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Beratungsdienstleistungen von UNWYRED by Ilija, Mollardgasse 72/17, 1060 Wien, E-Mail: ilija@unwyred.net, im Rahmen der psychosozialen Beratung.

2. Gegenstand der Beratung

Die psychosoziale Beratung dient der Unterstützung persönlicher Entwicklungsprozesse und erfolgt queer-affirmativ. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung erfolgt. Die Klient*innen tragen die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen und Handlungen während und nach der Beratung.

3. Terminvereinbarung & Stornierungsregelung

  • Termine sind vorab zu vereinbaren und verbindlich.

  • Eine kostenfreie Stornierung ist bis 36 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

  • Sollte der psychosoziale Berater einen Termin absagen müssen, wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten.

4. Honorar & Zahlungsbedingungen

Die Beratungsleistungen werden wie folgt verrechnet:

  • Einzelsitzung (60 Min.): 80€

  • Gruppensitzung (pro Person): 35€

  • Digitale Beratung (E-Mail/Messenger): 25€

Die Zahlung ist bar oder per Banküberweisung zu leisten. Rechnungen sind binnen 14 Tagen zu begleichen. Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von 5€ fällig.

5. Besondere Bedingungen für digitale Beratung

  • Digitale Beratungen via E-Mail oder Messenger sind vorab zu bezahlen.

  • Die Klient*innen verzichten ausdrücklich auf ihr Widerrufsrecht, da die Leistung innerhalb von 24h erbracht wird.

6. Datenschutz & Verschwiegenheit

  • Alle Informationen, die im Rahmen der Beratung mitgeteilt werden, unterliegen der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht.

  • Der psychosoziale Berater sieht sich in medizinischen oder psychosozialen Notfällen nicht an die Verschwiegenheit gebunden, wenn es darum geht, ein höherwertiges Rechtsgut zu schützen.

  • Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und für mindestens 7 Jahre aufbewahrt.

7. Haftungsausschluss

Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Der psychosoziale Berater haftet nur für durch ihn kausal, rechtswidrig, vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführte Schäden. Immaterielle Schäden werden ebenso ersetzt wie entgangener Gewinn. Schäden sind betragsmäßig mit dem 2-fachen des vom Klienten bereits geleisteten Honorar begrenzt.

8. Vertragsbeendigung

Der Vertrag kann jederzeit formlos beendet werden. Bereits erbrachte Leistungen sind zu bezahlen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Der Gerichtsstand ist Wien. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand: 11.02.2025